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信息公開(kāi)Information disclosure
基本介紹

曠遠能源股份有限公司成立于2001年1月11日,主營(yíng)業(yè)務(wù)為經(jīng)營(yíng)城市管道燃氣、車(chē)用氣瓶充裝 (汽車(chē)加氣)、天然氣銷(xiāo)售、燃氣具及配件銷(xiāo)售與維修。公司前身為莆田市管道燃氣有限公司,是福建省重點(diǎn)項目LNG總項目莆田子項目的唯一業(yè)主,并取得莆田市行政轄區內30年的特許經(jīng)營(yíng)權。公司于2013年5月更名為“曠遠能源股份有限公司”。2017年11月,公司注冊資本由18578.87萬(wàn)元增資為35299.85萬(wàn)元。

一、公司人員狀況和內部機構設置

公司現有職工931。公司內部機構設置有9個(gè)部門(mén)、2個(gè)分公司和5個(gè)全資子公司。部門(mén)包括安全環(huán)境部、運營(yíng)管理部、工程管理部、信息部等業(yè)務(wù)職能部門(mén)。分公司包括曠遠能源股份有限公司仙游分公司、秀嶼分公司。子公司包括上杭曠遠能源、南豐曠遠能源、福建曠盈鑫市政工程有限公司、莆田盛錦工程技術(shù)服務(wù)有限公司、福建泰喆有限公司,分別經(jīng)營(yíng)上杭縣、江西省撫州市南豐縣的天然氣供應及天然氣輸氣管線(xiàn)的投資建設和曠能燃氣具的推廣、銷(xiāo)售及售后維修服務(wù)等。

二、公司管網(wǎng)布局及客戶(hù)情況

公司目前擁有高壓管道24.884公里,次高壓管道14.64公里,中壓天然氣管網(wǎng)1086.23公里,低壓天然氣管網(wǎng)983.55公里,年供氣能力可達4億立方米,公司管網(wǎng)供氣區域覆蓋莆田、仙游各區域,可充分滿(mǎn)足區域內各類(lèi)客戶(hù)的用氣需求。公司現有居民客戶(hù)30.61萬(wàn)戶(hù),商業(yè)客戶(hù)2769家,工業(yè)客戶(hù)259家,年供氣量超過(guò)2.3億立方米。 

三、公司資產(chǎn)情況和業(yè)務(wù)范圍

公司目前資產(chǎn)總額18.44億元,其中固定資產(chǎn)總額7.08億元,擁有天然氣高中壓站4座,調壓柜172余處、調壓箱4431處。公司經(jīng)營(yíng)范圍主營(yíng)城市天然氣管道的建設,城市管道燃氣、壓縮天然氣輸配供應,并以燃氣管道的安裝、維修、安檢以及燃氣用具及配套設備的銷(xiāo)售及售后服務(wù)為一體。

曠遠能源股份有限公司現已建成黃石門(mén)站、荔園調壓站、莊邊門(mén)站、梧塘調壓站四座供氣樞紐,日供氣能力達88.3萬(wàn)Nm3,LNG氣化站座,每小時(shí)供氣能力約1萬(wàn)Nm3;為保障氣源供給,擴大供氣規模,曠遠能源股份有限公司投資建設了西三線(xiàn)高壓長(cháng)輸管道,充分滿(mǎn)足區域內的客戶(hù)用氣需求。

四、公司安全供氣保障

在供氣保障方面,公司有完善的安全管理規程和綜合應急搶險預案。公司SCADA系統對重點(diǎn)區域供氣設施實(shí)行24小時(shí)遙控監測,市區中、低壓管網(wǎng)和調壓設施每天安排專(zhuān)職人員巡查,天然氣門(mén)站安排專(zhuān)人24小時(shí)值守。

公司持續開(kāi)展客戶(hù)燃氣安全宣傳和定期入戶(hù)安全檢查,提升公眾燃氣安全意識和客戶(hù)安全用氣水平。

公司保障安全資金的持續投入和有效實(shí)施,積極采用新技術(shù)、新設備、新工藝,優(yōu)化城市輸配管網(wǎng),提高管網(wǎng)安全保障能力。堅持全員安全培訓教育,增強全員安全規范意識,積極實(shí)施“安全第一、預防為主、綜合治理”管方針,堅持以人為本,秉承“以誠鑄信,共謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,建立健全了一整套科學(xué)管理、嚴謹高效的運營(yíng)服務(wù)管理體系和工程技術(shù)安全保障體系。

公司有完善的險情報告響應程序、應急救援和保障措施,包括通訊與信息保障、應急隊伍保障和應急物資裝備保障,并定期進(jìn)行應急搶險演練。

五、公司積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)工作

公司制訂完善的服務(wù)流程和相關(guān)服務(wù)規范,明確公司服務(wù)原則、服務(wù)形象規范、服務(wù)禮儀規范、服務(wù)溝通規范及上門(mén)服務(wù)等崗位服務(wù)規范,為客戶(hù)提供貼心服務(wù)。

公司所有崗位推行“首問(wèn)負責制”,對報裝客戶(hù)實(shí)行“一站式服務(wù)”,在接受用氣申請、勘察、設計、施工、安裝、安檢、抄表、維修、繳費等方面,實(shí)行網(wǎng)上報裝(曠遠e家APP);繳費方式覆蓋曠遠e家APP微信、IC卡表圈存、公司各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等,提高服務(wù)效率,優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局。為客戶(hù)提供具有創(chuàng )造性的燃氣產(chǎn)品和高水平的卓越服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

公司客戶(hù)熱線(xiàn)服務(wù)中心24小時(shí)值班,以“您能聆聽(tīng)到我們的笑容”為標準,接聽(tīng)市民和燃氣客戶(hù)電話(huà),定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),及時(shí)解答客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)。

六、公司關(guān)注社會(huì )公益事業(yè)

公司積極組織社會(huì )公益活動(dòng),履行社會(huì )責任,回饋社會(huì ),贏(yíng)取社會(huì )效益。

公司定期舉行各類(lèi)便民服務(wù)活動(dòng)。近年公司開(kāi)展無(wú)償獻血活動(dòng)、赴莆田市SOS兒童村開(kāi)展義務(wù)安檢及關(guān)愛(ài)兒童系列活動(dòng)以及赴東莊鎮為部分貧困家庭開(kāi)展獻愛(ài)心,送溫暖系列關(guān)懷活動(dòng)、關(guān)愛(ài)殘疾人員,服務(wù)到家免費改管等公益活動(dòng),均取得了良好的社會(huì )效益。

七、公司近年獲得榮譽(yù)

公司榮獲“同心抗疫 感謝有您”榮譽(yù)獎牌及愛(ài)心證書(shū)、“扶貧濟困送溫暖,真情幫扶暖人心”錦旗、“莆田SOS兒童村大愛(ài)無(wú)疆榮譽(yù)證書(shū)”、“年度納稅大戶(hù)、“年度突出經(jīng)濟貢獻”、“全國工商聯(lián)上規模民營(yíng)企業(yè)證書(shū)”、“福建省質(zhì)量管理協(xié)會(huì )團體會(huì )員”、“福建省質(zhì)量誠信示范單位”、“誠實(shí)守信示范單位”、“安全生產(chǎn)標準化二級企業(yè)”、“建設生態(tài)文明 倡導綠色經(jīng)營(yíng)”、“納稅信用A級納稅人”、“愛(ài)心單位”、“重質(zhì)量 守信譽(yù)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

八、公司經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)宗旨

公司成立以來(lái),積極落實(shí)“用心服務(wù),創(chuàng )造美好生活”的服務(wù)理念,依托曠遠能源多年穩健發(fā)展所奠定的市場(chǎng)基礎,進(jìn)一步拓展城市燃氣業(yè)務(wù);引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理模式,始終奉行“構建綠色能源體系、成就幸福美好生活”的企業(yè)使命,致力于莆田及周邊地區天然氣市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和天然氣的推廣普及,致力于為客戶(hù)供應安全可靠的燃氣并提供親切、專(zhuān)業(yè)和高效率的服務(wù),同時(shí)致力于保護及改善環(huán)境,提升我市基礎設施綜合配套能力和市民生活水平。公司以“立足清潔能源行業(yè),做受人尊敬的企業(yè),為股東創(chuàng )造價(jià)值”的企業(yè)愿景,積極服務(wù)于當地的經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展,堅持安全供氣和穩定供氣,得到了社會(huì )各界的廣泛認可和肯定,為莆田市燃氣事業(yè)的健康發(fā)展作出了積極的貢獻。

九、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所

(一)曠遠營(yíng)業(yè)廳

地址:莆田市荔城區海豐中街998號(曠遠酒店旁)        

服務(wù)熱線(xiàn):0594-2788035

(二)梅園營(yíng)業(yè)廳

地址:莆田市城廂區梅園西路1275號(逸夫小學(xué)旁)

服務(wù)熱線(xiàn):0594-2626539   

(三)荔城營(yíng)業(yè)廳

地址:莆田市荔城區勝利北路曠遠東方銀座101店面

服務(wù)熱線(xiàn):0594- 2226811

(四)涵江營(yíng)業(yè)廳

地址:莆田市涵江區塘北一期安置區10區2#樓金象街466號

服務(wù)熱線(xiàn):0594-2657138

(五)秀嶼營(yíng)業(yè)廳

地址:秀嶼區笏石鎮興秀路1168號5號樓110號

服務(wù)熱線(xiàn):0594-5868936

(六)楓亭店

地址:仙游縣楓亭鎮南大門(mén)公園路336號

服務(wù)熱線(xiàn):0594-8290606

(七)仙游店

地址:仙游縣鯉城街道洪橋社區賀濱東路283號

服務(wù)熱線(xiàn):0594-8396373

(八)市行政服務(wù)中心

地址:莆田市市政府對面行政服務(wù)中心二樓227窗口、127窗口

服務(wù)熱線(xiàn):0594-2633653

(九)秀嶼行政服務(wù)中心

地址:莆田市秀嶼區笏石鎮興秀路1333號司法樓1樓 31號窗口

服務(wù)熱線(xiàn):0594-5858839

(十)涵江行政服務(wù)中心

地址:涵江區新涵大街1669號涵城領(lǐng)域39號窗口

服務(wù)熱線(xiàn):0594-3369811

(十一)北岸行政服務(wù)中心

地址: 湄洲灣北岸經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區管委會(huì )1號樓

服務(wù)熱線(xiàn):0594-6724016

(十二)仙游行政服務(wù)中心

地址:仙游縣鯉城街道清源東路2號128號窗口

十、聯(lián)系方式

辦公地址:荔城區海豐中街998號 

郵政編碼:351100 

聯(lián)系電話(huà):0594-2788538

電子信箱:nyzcb@fjkygroup.com 

辦公時(shí)間

夏令時(shí)8:00-12:00;13:30-17:30(法定工作日)

冬令時(shí)8:00-12:00;14:00-18:00(法定工作日)